お問い合わせ・よくある質問
CONTACT US・Q＆A
問い合わせフォームは下にあります。
お問い合わせの前に「Q&A よくある質問」をご参照ください。
西表島上原港から徒歩約６分。徒歩かレンタカーでお越しください。※送迎サービスはしておりません。こちらをご確認ください
季節風の影響で上原港が頻繁に欠航する場合があります。特に10月〜4月その場合は大原港からは【船会社の無料送迎バス】か【路線バス】か【レンタカー】にて上原港へお越しください。船会社によってはホテル前まで送迎してくれる場合があります。船会社の送迎バスに関しては詳しくは各船会社へご確認ください。
※上原港だけが欠航の場合でもキャンセルされますとキャンセル料が発生いたしますご注意ください。両港が欠航の場合もしくは欠航の可能性がある場合はキャンセル料は発生いたしません。
安栄観光フェリー会社
八重山観光フェリー会社
西表島交通
3台 無料 予約不要です
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
電子タバコ含む全室・敷地内すべて禁煙です。万が一、室内ゴミ箱にタバコの吸殻を発見した場合5万円の清掃費をご請求させていただきます。
西表島の台風は非常に危険です。台風時は緊急の場合でも診療所には行けずさらにヘリコプターなどで石垣島には運べません。安全の為、台風時は施設を閉鎖いたします。念のため石垣島へ渡って頂きます。
台風通過後にライフラインの復旧と安全を確認したのち再開いたします。施設閉鎖時及び空の便が欠航した場合西表島までの船が欠航もしくは欠航予想がでた場合は、キャンセル料は発生いたしません。
大変申し訳ございません。アクテビティの装備品はレンタルしておりません。
西表島は大自然の為、ライフセーバーなどのいるような場所はありません。
シュノーケルツアー、カヌーツアー、トレッキングツアーなどアクテビティツアー会社のツアーにご参加をオススメさせて頂いております。
自転車に関しては当ホテル徒歩4分の上原港前のガソリンスタンドでレンタルサイクルとレンタルバイクがあります。
塩、胡椒、醤油、サラダ油のご用意をしております。
当ホテルは不便な西表島の中でももっとも便利な上原地区にあります。徒歩圏内にスーパや飲食店など複数ございます。こちらをご確認ください。
大変申し訳ございません。現在BBQは中止しております。西表島は大自然の為、皆様の想像以上のハエや虫が集まってきます。観光で来られている方が許容できるレベルではないと判断し中止させて頂いております。
徒歩3分の川満スーパに100円〜200円でたくさん入っているのが売っています。アイスコーナ横の冷蔵庫に売っています。島の方はみんなこの氷をよく購入します。
まるまビーチが徒歩5分のところにあります。有名な星砂ビーチまでは車で6分です。※シュノーケル用品などのレンタルはしておりません。
当ホテルは不便な西表島の中でももっとも便利な上原地区にあります。徒歩圏内にスーパや飲食店など複数ございます。こちらをご確認ください。
中学生からは大人料金。小学生は大人料金の50％引き。小学生以下は無料です。ただし布団の準備はございません。添い寝扱いとさせていただきます。
大変申し訳ございません。男女兼用のワンピース型に部屋着を準備しておりますが、お子様用はご準備しておりません。
西表島で人気の【マングローブカヌーツアー】や
【ピナイサーラの滝】と【由布島水牛車観光】をセットにした
お得なツアーや、少しの時間だけ体験したいお手軽な【半日
ショートツアー】がおすすめ。
アクティブ派には嬉しい【キャニオニングコース】さらに幼児
連れや小学生、子供専用の【ファミリー専用コース】もご用意。
無料のレンタル品も充実しておりますので手ぶら参加OK!
もちろん石垣島からの日帰りも可能です。
普段体験できない非日常の大自然へカヤックトレッキングでご
案内致します。
口コミサイトトリップアドバイザーにて2年連続高評価のお店
に対して頂けるエクセレンス賞を頂きました。
当店は竹富町による自然観光ガイド
の資格を所得しております。
